Privacybeleid
Hieronder vindt u juridische informatie over het bezoeken van deze website en ons privacybeleid. In dit laatste staat welke informatie wordt verzameld en verwerkt en hoe we “cookies” gebruiken. Bedankt voor het lezen van deze pagina en - mits u alle voorwaarden accepteert - voor het bezoeken van onze website. Door de website te bezoeken, accepteert u automatisch alle voorwaarden.
Privacybeleid
Bedankt voor uw bezoek aan de Desoutter website en voor uw interesse!
Privacybeleid (informatie over gegevensbescherming met betrekking tot onze gegevensverwerking in overeenstemming met de artikelen 13, 14 en 21 van de Algemene Verordening Gegevensbescherming)
Hartelijk dank voor uw bezoek aan onze website of onze aanwezigheid op sociale media en voor uw interesse in ons bedrijf. De bescherming van uw persoonlijke gegevens is belangrijk voor ons. In overeenstemming met de artikelen 12, 13 en 21 van de General Data Protection Regulation (GDPR) informeren wij u hieronder over hoe wij omgaan met uw persoonlijke gegevens wanneer u onze websites https://www.desoutter.de/ (hierna: “website”) en onze aanwezigheid op sociale media (hierna: “aanwezigheid”) gebruikt.
Persoonsgegevens zijn individuele gegevens over persoonlijke of feitelijke omstandigheden van een geïdentificeerde of identificeerbare natuurlijke persoon. Hieronder vallen gegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en geboortedatum.
1. verantwoordelijke persoon
Desoutter GmbHIndustriële schroeftechnologie en montageoplossingen, gereedschappen voor materiaalbewerking, engineering en uitgebreide dienstverleningEdmund-Seng-Str. 3-563477 MaintalTelefoon: +49 6181 411 0E-Mail:desoutter.gmbh@desouttertools.com
2. functionaris gegevensbescherming
Silvia C. Bauer- Verantwoordelijke gegevensbescherming -c/o Desoutter GmbHEdmund-Seng-Strasse 3-563477 MaintalTelefoon: 06181 - 411 999Email: datenschutz@luther-lawfirm.com
3 Doeleinden en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking bij gebruik van de website
3.1 Informatief gebruik van de website
U kunt onze website bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Als u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert, geen bestelling plaatst of ons anderszins informatie over uzelf verstrekt, verwerken wij geen persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die uw browser doorgeeft om u in staat te stellen de website te bezoeken en informatie die aan ons wordt doorgegeven als onderdeel van de gebruikte cookies.
3.1.1 Technische voorziening van de website
Ten behoeve van de technische beschikbaarstelling van de website verzamelt ons systeem (d.w.z. de webserver) automatisch informatie van uw browser telkens wanneer u de website bezoekt.
De tijdelijke opslag van uw IP-adres door ons systeem is noodzakelijk om de website op uw computer te kunnen afleveren. Hiervoor moet het IP-adres van de gebruiker worden opgeslagen voor de duur van de sessie.
Het IP-adres wordt opgeslagen in de logbestanden om de functionaliteit van onze website te garanderen. We gebruiken deze gegevens ook om de website te optimaliseren en de veiligheid van onze informatietechnologiesystemen te garanderen (bijv. detectie van aanvallen). De gegevens worden ook geanalyseerd voor marketingdoeleinden in verband met de tools vermeld onder 3.1.2 Analyse en tracking.
De volgende informatie wordt verzameld:
IP-adres;
Browsertype/versie (bijv. Firefox 59.0.2 (64 bit));
Browsertaal (bijv.: Duits);
Gebruikt besturingssysteem (bijv. Windows 10);
Interne resolutie van het browservenster;
Schermresolutie;
Javascript activering;
Java aan / uit;
Cookies aan / uit;
Kleurdiepte;
Tijd van toegang
De vorige website vanwaar je naar ons bent gekomen.
We gebruiken ook cookies om onze website voor u beschikbaar te maken. Cookies zijn tekstbestanden die worden opgeslagen in de internetbrowser of door de internetbrowser op uw computersysteem wanneer u een website bezoekt. Een cookie bevat een karakteristieke tekenreeks waarmee de browser uniek kan worden geïdentificeerd wanneer de website opnieuw wordt opgevraagd. Wij gebruiken deze cookies onder andere om onze website en de technische functies ervan voor u beschikbaar te maken. Sommige functies van onze website kunnen niet worden aangeboden zonder het gebruik van cookies. De volgende informatie wordt in de cookies opgeslagen en aan ons doorgegeven
de taal die u op onze website hebt geselecteerd
een identificatiecode van de dienstverleners die wij gebruiken, zodat u bij een volgend bezoek aan onze website herkend wordt.
Meer informatie over de omgang met cookies vindt u op de helppagina's van de gebruikte browser en bijvoorbeeld op de website van http://www.allaboutcookies.org/ge/.
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de technische beschikbaarstelling van onze website op de volgende rechtsgrondslag
ter behartiging van onze gerechtvaardigde belangen op grond van art. 6 lid 1 lit. f GDPR om de website technisch voor u beschikbaar te maken.
Usercentrics Toestemmingsbeheerder
Op onze website gebruiken we de Consent Manager van Usercentrics GmbH, Rosental 4, 80331 München, Duitsland, Email: contact@usercentrics.com. De Consent Manager van Usercentrics is een oplossing waarmee wij uw toestemming verkrijgen voor bepaalde gegevensverwerking waarvoor toestemming is vereist (bijv. tracking en dergelijke). Het informeert u over de afzonderlijke cookies en tools die we gebruiken en stelt u in staat te kiezen welke u individueel of categorisch toestaat of weigert. Je wordt ook geïnformeerd over wanneer je welke cookies/tools hebt toegestaan of geweigerd. Hierdoor kun je een weloverwogen beslissing nemen over de overdracht van je gegevens en kunnen we cookies en tools gebruiken op een transparante en gedocumenteerde manier die voldoet aan de regelgeving voor gegevensbescherming.
De Consent Manager zelf slaat geen persoonlijke gegevens op. Hij genereert alleen geanonimiseerde gegevens die worden opgeslagen in een cookie. Deze gegevens worden uitsluitend in de Europese Unie verwerkt. Deze gegevens zijn de volgende:
Datum en tijd van uw bezoek
Informatie over het gebruikte apparaat
Informatie over de browser, bijv. browsertype/versie
Uw geanonimiseerde IP-adres
Uw toestemming of afwijzing van cookies
Meer informatie en het privacybeleid van Usercentrics vindt u op: https://usercentrics.com/privacy-policy/
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de technische beschikbaarstelling van onze website op de volgende rechtsgrondslag
om onze legitieme belangen te behartigen op grond van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR om de website technisch voor u beschikbaar te maken.
3.1.2 Analyse en tracking
Om het gebruik van onze website te analyseren en te volgen, gebruiken wij of de dienstverleners die voor ons werken cookies waarmee uw surfgedrag kan worden geëvalueerd. Hierdoor kunnen wij de kwaliteit van onze website en de inhoud ervan verbeteren. We leren hoe de website wordt gebruikt en kunnen zo ons aanbod voortdurend optimaliseren.
Webanalyse is het verzamelen, vergelijken en evalueren van gegevens over het gedrag van bezoekers van websites. Een webanalysedienst verzamelt onder andere gegevens over de website vanwaar een betrokkene naar een website is gekomen (de zogenaamde referrer), welke subpagina's van de website zijn bezocht of hoe vaak en hoe lang een subpagina is bekeken. Webanalyse wordt regelmatig gebruikt om een website te optimaliseren en voor de kosten-batenanalyse van internetreclame. Het is ook mogelijk dat de informatie die tijdens het analyseren en volgen van onze website wordt verkregen, wordt samengevoegd met uw andere gegevens die tijdens het gebruik van de website worden verzameld. Als u zich bijvoorbeeld registreert op de website om een nieuwsbrief of documenten te bestellen, kunnen wij de software van Marketo en Hubspot gebruiken om gegevens over uw websiteactiviteiten te koppelen aan uw persoonlijke gegevens (bijv. naam/e-mailadres) op basis van uw toestemming, om zo persoonlijke gegevens te verzamelen en u individueel en gericht te informeren over onder andere uw voorkeursonderwerpen.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslag:
uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR;
om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, ons legitieme belang is om het verkeer op onze website te analyseren om onze kwaliteit en onze marketing voortdurend te kunnen aanpassen en het economische belang om u gerichte aanbiedingen en informatie te kunnen bieden die overeenkomen met uw interesses.
3.1.2.1 Google Analytics
Op onze website gebruiken we Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. Google Analytics maakt gebruik van cookies om te analyseren hoe u de website gebruikt. De door de cookie verzamelde informatie over het gebruik van onze website wordt doorgaans overgebracht naar een server van Google in de VS en daar opgeslagen.
Google gebruikt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, rapporten over de website-activiteit op te stellen en ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit en internetgebruik. Het IP-adres dat in het kader van Google Analytics door uw browser wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Google.
Intrekken van uw toestemming
We gebruiken Google Analytics alleen met uw toestemming. U kunt uw toestemming intrekken door
het opslaan van cookies te voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
het downloaden en installeren van de browserplugin die beschikbaar is via de volgende link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google Analytics vindt u op http://www.google.com/analytics/terms/de.html of op https://www.google.de/intl/de/policies/.
3.1.2.2 Google Adwords Remarketing
We gebruiken Google Adwords Remarketing om reclame te maken voor deze website in de zoekresultaten van Google en op websites van derden. Hiervoor wordt de zogenaamde remarketing-cookie ingesteld door Google wanneer u onze website bezoekt of wordt ook de Google Analytics-cookie gebruikt. In dit geval maken beide cookies automatisch op interesses gebaseerde advertenties mogelijk door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt.
Het gebruik van deze tools dient ter bescherming van onze legitieme belangen, die in het kader van een belangenafweging prevaleren, bij de optimale marketing van onze website in overeenstemming met art. 6 lid 1 zin 1 lit. f GDPR. De in dit kader verzamelde gegevens worden gewist zodra het doel niet meer van toepassing is en we zijn gestopt met het gebruik van Google-diensten.
Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw web- en app-browsegeschiedenis aan uw Google-account te koppelen en informatie van uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op internet ziet, te personaliseren. In dit geval, als u ingelogd bent bij Google terwijl u onze website bezoekt, zal Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing. Voor dit doel zal Google uw persoonlijke gegevens tijdelijk koppelen aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren.
Intrekken van uw toestemming
We gebruiken Google Adwords Remarketing alleen met uw toestemming. Zodra u uw toestemming heeft gegeven, kunt u deze intrekken door
het opslaan van cookies te verhinderen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
het uitschakelen van de remarketingcookie via deze https://adssettings.google.com/anonymous?sig=ACi0TCgiir2wkIRCNHUQ4C_aW4yJgcu6sul8HGvp2SWcPktG3umS9aUyUB8koBhRzkzOqyaTC8gVbzveMWB_ZSyQwSqswXtstg&hl=en;
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google Adwords Remarketing vindt u op https://www.google.de/intl/de/policies/.
3.1.2.3 Google Ads DoubleClick
Op onze website maken we ook gebruik van Google Ads DoubleClick om uw handelingen op de website na het bekijken van of klikken op een van de advertenties van een aanbieder te registreren en te rapporteren met als doel de effectiviteit van een advertentie te meten en u gerichte reclame te tonen. Voor dit doel wordt de zogenaamde DoubleClick-cookie ingesteld door Google wanneer u onze website bezoekt. Deze cookie maakt automatisch op interesses gebaseerde reclame mogelijk door middel van een pseudonieme cookie-ID en op basis van de pagina's die u bezoekt.
Verdere gegevensverwerking vindt alleen plaats als u Google toestemming hebt gegeven om uw web- en app-browsegeschiedenis te koppelen aan uw Google-account en informatie van uw Google-account te gebruiken om advertenties die u op internet ziet, te personaliseren. In dit geval, als u ingelogd bent bij Google terwijl u onze website bezoekt, zal Google uw gegevens samen met Google Analytics-gegevens gebruiken om doelgroeplijsten te maken en te definiëren voor cross-device remarketing. Voor dit doel zal Google uw persoonlijke gegevens tijdelijk koppelen aan Google Analytics-gegevens om doelgroepen te creëren.
Intrekken van uw toestemming
We gebruiken Google Ads DoubleClick alleen met uw toestemming. Zodra u uw toestemming heeft gegeven, kunt u deze intrekken door:
het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
de DoubleClick-cookie uitschakelen via deze link(https://adssettings.google.com/anonymous?sig=ACi0TCgiir2wkIRCNHUQ4C_aW4yJgcu6sul8HGvp2SWcPktG3umS9aUyUB8koBhRzkzOqyaTC8gVbzveMWB_ZSyQwSqswXtstg&hl=en);
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google Ads DoubleClick vindt u op https://www.google.de/intl/de/policies/.
3.1.2.4 Google Tag Manager
We gebruiken de Google Tag Manager van Google Inc. op onze website. Google Tag Manager is een oplossing waarmee marketeers websitetags kunnen beheren via een interface. De Google Tag Manager-service zelf (die de tags implementeert) is een cookie-loos domein en verzamelt geen persoonlijke gegevens. De Google Tag Manager-service activeert andere tags, die op hun beurt gegevens kunnen verzamelen. Google Tag Manager heeft geen toegang tot deze gegevens. Als een deactivering is uitgevoerd op domein- of cookieniveau, blijft deze van kracht voor alle trackingtags die zijn geïmplementeerd met Google Tag Manager.
3.1.2.5 Google A/B-tests
We gebruiken ook Google A/B-tests op onze website om tests uit te voeren op afzonderlijke pagina's van onze website, bijvoorbeeld om het ontwerp of de duidelijkheid aan te passen aan uw voorkeuren. Hiervoor verzamelen we statistische gegevens over de populariteit van wijzigingen op onze website. Er worden geen persoonlijke gegevens verzameld via Google A/B-tests. De informatie over het gebruik van de website wordt in geanonimiseerde vorm overgebracht naar een server van Google en daar opgeslagen.
3.1.2.6 Google Analytics-pogingen
Op onze website gebruiken we Google Analytics Audiences, een dienst van Google Inc, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Dit wordt gebruikt om doelgroepen te definiëren, gebruikers in deze groepen in te delen en op basis hiervan doelgroepspecifieke advertenties en/of tests weer te geven. Hierdoor kunnen we de functies van onze website beter afstemmen op uw voorkeuren en betere en meer gerichte reclame weergeven. Google Analytics Audiences gebruikt onder andere cookies die op uw computer en andere mobiele apparaten (bijv. smartphones, tablets, enz.) worden opgeslagen en waarmee het gebruik van de betreffende apparaten kan worden geanalyseerd. In sommige gevallen worden de gegevens op verschillende apparaten geanalyseerd. Google Analytics Audiences kunnen ook toegang krijgen tot de cookies die worden aangemaakt als onderdeel van het gebruik van Google Ads en Google Analytics. Tijdens het gebruik kunnen gegevens, met name het IP-adres en gebruikersactiviteiten, worden doorgegeven aan een server van Google Inc. en daar worden opgeslagen. Google Inc. kan deze informatie aan derden doorgeven als dit wettelijk verplicht is of als deze gegevens door derden worden verwerkt.
Intrekken van uw toestemming
We gebruiken Google Analytics Audiences alleen met uw toestemming. Zodra u uw toestemming hebt gegeven, kunt u deze intrekken door
het opslaan van cookies te voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
de browser-plugin downloaden en installeren via deze link(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de).
Meer informatie over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van Google Analytics Audiences vindt u op https://support.google.com/analytics/answer/2700409?hl=en&ref_topic=2611283.
3.1.2.7 Hotjar
Wij gebruiken Hotjar, een analysesoftware van Hotjar Ltd (“Hotjar”)(http://www.hotjar.com, 3, Elia Zammit Street, St Julian's STJ 1000, Malta, Europa), om uw behoeften beter te begrijpen en het aanbod op deze website te optimaliseren door uw gebruiksgedrag vast te leggen en te analyseren. Hotjar werkt hiervoor met cookies en andere technologieën en slaat deze informatie op in een gepseudonimiseerd gebruikersprofiel. De informatie wordt niet gebruikt door Hotjar of door ons om individuele gebruikers te identificeren of samengevoegd met andere gegevens over individuele gebruikers.
De volgende informatie kan worden geregistreerd door uw apparaat en browser:
Het IP-adres van uw apparaat (anoniem verzameld en opgeslagen)
Uw e-mailadres, inclusief uw voor- en achternaam, als u dit aan ons hebt doorgegeven via onze website
Schermgrootte van uw apparaat (unieke apparaatidentificatie)
Type apparaat en browserinformatie
Geografische locatie (alleen land)
De voorkeurstaal voor de weergave van onze website
Loggegevens
De volgende gegevens worden automatisch gegenereerd door onze servers wanneer Hotjar wordt gebruikt
Verwijzend domein
Bezochte pagina's
Geografische locatie (alleen land)
De voorkeurstaal die wordt gebruikt om onze website weer te geven
Datum en tijd waarop de website is bezocht
Intrekken van je toestemming
We gebruiken Hotjar alleen met jouw toestemming. Als je eenmaal je toestemming hebt gegeven, kun je deze intrekken door:
het opslaan van cookies verhinderen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
het verzamelen van gegevens door Hotjar te voorkomen door op de volgende link te klikken en de instructies daar te volgen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out
Hotjar maakt ook gebruik van diensten van derden om haar diensten aan te bieden, zoals Google Analytics en Optimizely. Deze externe bedrijven kunnen informatie opslaan die uw browser verstuurt wanneer u de website bezoekt, zoals cookies of IP-verzoeken. Voor meer informatie over hoe Google Analytics en Optimizely gegevens opslaan en gebruiken, verwijzen wij u naar hun respectievelijke privacybeleid.
Meer informatie en het privacybeleid van Hotjar is te vinden op: https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy
3.1.2.8 LinkedIn Pixel
Onze website gebruikt de bezoekersactiepixel en de bijbehorende retargeting- (“LinkedIn Ads”) en marketingfuncties (“LinkedIn Marketing Solutions”) van LinkedIn, LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court, Mountain View, CA 94043, VS (“LinkedIn”) om conversies te meten.
Met deze tools kunnen we je gedrag volgen nadat je naar de website van de aanbieder bent doorgestuurd door op een LinkedIn-advertentie te klikken. Hierdoor kan de effectiviteit van LinkedIn advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige advertentiemaatregelen worden geoptimaliseerd. Deze technologie kan ook gebruikt worden om je gepersonaliseerde advertenties op LinkedIn te tonen. Het is ook mogelijk om anonieme rapporten te maken over de prestaties van de advertenties en informatie over website-interactie.
De verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons als beheerder van deze website; we kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruikers. De gegevens worden echter door LinkedIn opgeslagen en verwerkt zodat een verbinding met het respectieve gebruikersprofiel mogelijk is en LinkedIn de gegevens voor zijn eigen reclamedoeleinden kan gebruiken in overeenstemming met het privacybeleid van LinkedIn. Dit stelt LinkedIn in staat om advertenties te plaatsen op LinkedIn pagina's en buiten LinkedIn. Dit gebruik van de gegevens kan niet door ons als websitebeheerder worden beïnvloed.
Intrekken van je toestemming
We gebruiken de LinkedIn pixel alleen met jouw toestemming. Als je eenmaal je toestemming hebt gegeven, kun je deze intrekken door
het opslaan van cookies te verhinderen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; we willen u er echter op wijzen dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig zult kunnen gebruiken;
het verzamelen van gegevens uit te schakelen in de accountinstellingen op https://www.linkedin.com/psettings/advertising. Je moet ingelogd zijn op LinkedIn om dit te kunnen doen.
Meer informatie en het privacybeleid van LinkedIn is te vinden op: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy
3.1.2.9 Facebook-pixel
Onze website maakt gebruik van de bezoekersactiepixel en de bijbehorende aanmeldings- (“Facebook Connect”) en marketingfuncties (“Facebook Custom Audience”) van Facebook, Facebook Inc, 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, VS (“Facebook”) om conversies te meten.
Hierdoor kan het gedrag van websitebezoekers worden gevolgd nadat ze zijn doorgestuurd naar de website van de aanbieder door te klikken op een Facebook-advertentie. Hierdoor kan de effectiviteit van Facebook-advertenties worden geëvalueerd voor statistische en marktonderzoeksdoeleinden en kunnen toekomstige reclamemaatregelen worden geoptimaliseerd. De door de pixel doorgegeven gegevens kunnen ook worden gebruikt om u op Facebook te targeten met geïndividualiseerde reclame als u een Facebook-account hebt. Het is ook mogelijk om in te loggen op onze website via uw Facebook-gebruikersaccount.
De verzamelde gegevens zijn anoniem voor ons als beheerder van deze website; we kunnen geen conclusies trekken over de identiteit van de gebruiker. De gegevens worden echter door Facebook opgeslagen en verwerkt, zodat een verbinding met het betreffende gebruikersprofiel mogelijk is en Facebook de gegevens voor eigen reclamedoeleinden kan gebruiken in overeenstemming met de Facebook Data Usage Policy. Hierdoor kan Facebook advertenties op Facebook-pagina's en buiten Facebook plaatsen. Dit gebruik van de gegevens kan niet worden beïnvloed door ons als exploitant van de site.
Intrekken van uw toestemming
We gebruiken de Facebook-pixel alleen met uw toestemming. Zodra u uw toestemming hebt gegeven, kunt u deze intrekken door
het opslaan van cookies te voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dit geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
het uitschakelen van de remarketingfunctie “Custom Audiences” in de instellingen voor advertenties op https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen. U moet bij Facebook ingelogd zijn om dit te kunnen doen.
Meer informatie en het privacybeleid van Facebook vindt u op: https://de-de.facebook.com/privacy/explanation
3.1.2.10 IPinfo
Om u locatie- of landspecifieke inhoud te kunnen bieden, gebruiken we de ipinfo.io-service om uw tweecijferige landcode te bepalen. Hiervoor roepen we de ipinfo.io-service rechtstreeks vanuit uw browser op met behulp van JavaScript. De service gebruikt je IP-adres en retourneert een reeks gegevens, zoals de eerder genoemde landcode of je internetprovider. Wij kennen uw IP-adres echter niet en slaan alleen de tweecijferige landcode lokaal op in een cookie (bijvoorbeeld DE voor Duitsland).
3.1.2.11 Adobe Analytics
We hebben de Adobe Analytics-component geïntegreerd op deze website. Adobe Analytics is een webanalysedienst. De beheermaatschappij van de Adobe Analytics-component is Adobe Systems Software Ireland Limited, 4-6 Riverwalk, Citywest Business Campus, Dublin 24, Ierland (hier: “Adobe”).
Adobe gebruikt de gegevens en informatie die namens ons worden verkregen, onder andere om het gebruik van onze website te analyseren, om online rapporten voor ons samen te stellen die de activiteiten op onze website weergeven en om andere diensten te verlenen in verband met het gebruik van onze website.
Adobe Analytics plaatst een cookie op uw computer. Door het plaatsen van de cookie is het mogelijk om het gebruik van onze website te analyseren. Telkens wanneer u een van de afzonderlijke pagina's van deze website bezoekt, wordt de internetbrowser op uw computer automatisch door de Adobe Analytics-component gevraagd om gegevens door te geven aan Adobe ten behoeve van online analyse. Als onderdeel van dit technische proces verkrijgt Adobe namens ons kennis van persoonlijke gegevens, zoals uw IP-adres, dat onder andere wordt gebruikt om de herkomst van bezoekers en kliks te traceren.
De cookie wordt gebruikt om persoonlijke gegevens op te slaan, zoals de toegangstijd, de locatie vanwaar een toegang afkomstig is en de frequentie van uw bezoeken aan onze website. Telkens wanneer u onze website bezoekt, worden deze persoonlijke gegevens, inclusief het IP-adres van de internetverbinding die u gebruikt, doorgegeven aan Adobe. Adobe kan deze via het technische proces verzamelde persoonlijke gegevens doorgeven aan derden.
Intrekken van uw toestemming
We gebruiken Adobe Analytics alleen met uw toestemming. Zodra u uw toestemming hebt gegeven, kunt u deze intrekken door
permanent bezwaar te maken tegen het plaatsen van cookies door middel van een overeenkomstige instelling in de gebruikte internetbrowser;
reeds geplaatste cookies te allen tijde te verwijderen via de internetbrowser of andere softwareprogramma's;
bezwaar te maken tegen het gebruik van uw gegevens en de verwerking van de gegevens door Adobe en een dergelijk gebruik te voorkomen. U kunt de juiste instellingen maken op http://www.adobe.com/de/privacy/opt-out.html. Als uw computer echter op een later tijdstip wordt verwijderd, geformatteerd of opnieuw geïnstalleerd, moet u deze opnieuw deactiveren om Adobe Analytics te deactiveren.
Als u het gebruik van Adobe Analytics verhindert zoals beschreven, zal dit geen invloed hebben op de bruikbaarheid van onze website. Meer informatie en de toepasselijke gegevensbeschermingsbepalingen van Adobe vindt u op https://www.adobe.com/de/privacy/policy.html.
3.1.2.12 Marketo
Op onze website gebruiken we Marketo, een webanalysedienst van Marketo Inc (901 Mariners Island Blvd, Suite 500, San Mateo, CA 94404, VS) voor onze marketingactiviteiten. Marketo gebruikt cookies om uw gebruik van onze website te analyseren. De door de cookie verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Marketo en daar opgeslagen.
Als afzonderlijke pagina's van onze website worden bezocht, worden de volgende gegevens opgeslagen:
drie bytes van het IP-adres van het bezochte systeem van de gebruiker (geanonimiseerd IP-adres);
de bezochte website;
de website vanwaar u de pagina op onze website hebt geopend (referrer)
de subpagina's die zijn geopend vanaf de bezochte pagina
de tijd die op de website is doorgebracht
de frequentie van bezoeken aan de website.
Marketo verwerkt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot website-activiteit, marketing en internetgebruik. Als u zich registreert op de website, kunnen uw website-activiteiten worden gekoppeld aan de gegevens die u tijdens de registratie hebt verstrekt om u bijvoorbeeld gerichte informatie te verstrekken.
Het IP-adres dat door uw browser als onderdeel van Marketo wordt doorgegeven, wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Marketo.
Intrekking van uw toestemming
We gebruiken Marketo alleen met uw toestemming. U kunt uw toestemming intrekken door
het opslaan van cookies voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
Meer informatie over gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming vindt u bij of op Marketo op https://documents.marketo.com/de/legal/datenschutz.
3.1.2.13 Hubspot
Voor onze marketingactiviteiten op deze website gebruiken we ook HubSpot, een dienst van HubSpot Inc, 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141 USA met een vestiging in Ierland (contact: HubSpot, Ground Floor, Two Dockland Central Guild Street, Dublin 1, Ierland, telefoon: +353 1 5187500). HubSpot gebruikt cookies om uw gebruik van onze website te analyseren. De door het cookie verzamelde informatie over jouw gebruik van onze website wordt meestal overgebracht naar een HubSpot server en daar opgeslagen. Je kunt meer informatie over HubSpot vinden op: https://legal.hubspot.com/legal-stuff.
Hubspot verzamelt onder andere je IP-adres, geografische locatie, browsertype, duur van het bezoek en de bezochte pagina's.
Hubspot verwerkt deze gegevens namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de websiteactiviteit op te stellen en om ons andere diensten aan te bieden met betrekking tot websiteactiviteit, marketing en internetgebruik. Als u zich registreert op de website, kunnen uw website-activiteiten worden gekoppeld aan de gegevens die u tijdens de registratie hebt verstrekt om u bijvoorbeeld gerichte informatie te kunnen bieden.
Intrekken van uw toestemming
We gebruiken Hubspot alleen met jouw toestemming. U kunt uw toestemming intrekken door
het opslaan van cookies te voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
Meer informatie over hoe Hubspot werkt, kunt u vinden in het privacybeleid van Hubspot Inc. dat beschikbaar is op: http://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.
3.1.2.14 Live chat Drift
Op onze website gebruiken we Drift, een live chat software van Drift, Inc, 3 Copley Place, Suite 7000, Boston, MA 02116, USA (hierna “Drift”). Drift maakt onder andere gebruik van “cookies”, tekstbestanden die op uw computer worden opgeslagen en die een gepersonaliseerd gesprek in de vorm van een real-time chat op de website tussen u en onze klantenservice mogelijk maken.
De door de cookie gegenereerde informatie over het gebruik van deze website, met inbegrip van uw IP-adres, wordt doorgestuurd naar Drift en daar opgeslagen. De tekstberichten in de live chat en dus ook de persoonlijke gegevens die u eventueel zelf hebt ingevoerd, worden ook aan Drift doorgegeven en opgeslagen op servers van Drift in de VS. Drift is gecertificeerd onder het EU-VS Privacy Shield, zodat wordt voldaan aan de wettelijke vereisten voor de toereikendheid van het niveau van gegevensbescherming in overeenstemming met art. 45 GDPR.
Intrekken van uw toestemming
Wij gebruiken Drift alleen met uw toestemming. U kunt uw toestemming intrekken door
het opslaan van cookies te verhinderen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
Meer informatie over hoe Drift werkt is te vinden in het privacybeleid van Drift Inc., beschikbaar op: https://www.drift.com/privacy-policy/
3.1.2.15 IPinfo
Om u locatiegebaseerde of landspecifieke inhoud te kunnen bieden, gebruiken we de ipinfo.io-service om uw tweecijferige landcode te bepalen. Hiervoor roepen we de ipinfo.io-service rechtstreeks vanuit uw browser op met behulp van JavaScript. De service gebruikt je IP-adres en retourneert een reeks gegevens, zoals de eerder genoemde landcode of je internetprovider. Wij kennen uw IP-adres echter niet en slaan alleen de tweecijferige landcode lokaal op in een cookie (bijv. CH voor Zwitserland, AT voor Oostenrijk of DE voor Duitsland).
3.1.2.16 Campagne Monitor
Op onze website gebruiken we Campaign Monitor, een webanalysedienst van Campaign Monitor Pty Ltd (Level 38, 201 Elizabeth Street, Sydney NSW 2000, Australië) voor onze marketingactiviteiten. Campaign Monitor gebruikt cookies om uw gebruik van onze website te analyseren. De door de cookie verzamelde informatie over uw gebruik van onze website wordt over het algemeen doorgestuurd naar een server van Campaign Monitor en daar opgeslagen.
Als afzonderlijke pagina's van onze website worden bezocht, worden de volgende gegevens opgeslagen:
Identificatie- en contactgegevens (bijv. geboortedatum, naam, adres, titel, contactgegevens)
Financiële gegevens (bijv. creditcardgegevens, rekeninggegevens, betalingsgegevens)
Werkgelegenheidsinformatie (werkgever, functietitel, plaats van het werk, verantwoordelijkheidsgebied)
Informatie over goederen of diensten die u hebt gekocht of waarover u hebt geïnformeerd
Persoonlijke interesses/voorkeuren (bijv. met betrekking tot marketing)
IT-informatie (IP-adres, gebruikersgegevens, cookiegegevens, locatiegegevens)
Campaign Monitor verwerkt deze informatie namens ons om uw gebruik van de website te analyseren, om rapporten over de website-activiteit op te stellen en om ons te voorzien van andere diensten met betrekking tot website-activiteit, marketing en internetgebruik. Als u zich registreert op de website, kunnen uw website-activiteiten worden gekoppeld aan de gegevens die u tijdens de registratie hebt verstrekt om u bijvoorbeeld gerichte informatie te kunnen bieden.
Het IP-adres dat door uw browser wordt verzonden als onderdeel van Campaign Monitor wordt niet samengevoegd met andere gegevens van Campaign Monitor.
Intrekking van uw toestemming
We gebruiken Campaign Monitor alleen met uw toestemming. Zodra u uw toestemming hebt gegeven, kunt u deze intrekken door
het opslaan van cookies te voorkomen door uw browsersoftware dienovereenkomstig in te stellen; wij wijzen u er echter op dat u in dat geval mogelijk niet alle functies van onze website volledig kunt gebruiken;
U kunt meer informatie vinden over de gebruiksvoorwaarden en gegevensbescherming van of bij Campaign Monitor op https://www.campaignmonitor.com/policies/#privacy-policy.
3.1.3 Sociale links
Op de website is een link opgenomen naar de Facebook-, Twitter-, LinkedIn-, YouTube- en Instagram-diensten. Nadat u op de link hebt geklikt, wordt u doorgestuurd naar bijvoorbeeld onze Facebook- of Instagram-pagina, d.w.z. alleen dan worden gebruikersgegevens doorgestuurd naar de desbetreffende pagina. Informatie over de omgang met uw gegevens bij het gebruik van social media-sites vindt u in de informatie over gegevensbescherming:
Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
3.2 Actief gebruik van de website
Naast het puur informatieve gebruik van onze website, kun je onze website ook actief gebruiken om een van onze producten te bestellen, informatie te downloaden, je in te schrijven voor een nieuwsbrief of een evenement of om contact met ons op te nemen. Naast de hierboven beschreven verwerking van uw persoonsgegevens voor puur informatief gebruik, verwerken wij ook andere persoonsgegevens van u die wij bijvoorbeeld nodig hebben om uw bestelling te verwerken.
3.2.1 Vragen van gebruikers
Om uw vragen aan ons te kunnen verwerken en beantwoorden, bijvoorbeeld via het contactformulier of ons e-mailadres, verwerken wij de persoonsgegevens die u in dit verband verstrekt. Dit omvat altijd uw naam en e-mailadres zodat we u een antwoord kunnen sturen, evenals alle andere informatie die u ons stuurt als onderdeel van uw bericht.
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens om te reageren op vragen van gebruikers op basis van de volgende rechtsgronden:
om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR; ons legitieme belang ligt in het adequaat reageren op vragen van klanten;
als de aanvraag gericht is op het sluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag Art. 6 para. 1 lit. b GDPR.
3.2.2 Registratie en gebruikersaccount
U kunt zich registreren op onze website om een bestelling te plaatsen in onze online shop of om uw bestellingen, facturerings- en afleveradres te beheren. Hiervoor moet je persoonlijke gegevens in een invoermasker invoeren en naar ons sturen.
Het doel van registratie en aanmelding is om een online winkelfunctie met een bestelformulier te bieden.
Je moet je e-mailadres en een zelfgekozen wachtwoord invoeren. Je moet ook de volgende gegevens invoeren:
Land
e-mailadres
Voornaam en achternaam
Bedrijfsnaam
BTW-nummer
Adres bedrijf
Telefoonnummer
Opmerking
Bij het inloggen worden ook de volgende gegevens opgeslagen:
Het IP-adres van de gebruiker
Datum en tijd van inloggen
U kunt zich ook bij ons registreren om materialen, documenten of onze nieuwsbrief te bestellen. Hiervoor zijn uw e-mailadres en, indien van toepassing, uw naam en contactgegevens nodig. U kunt ons ook vrijwillig informatie verstrekken, zoals uw telefoonnummer, zodat wij contact met u kunnen opnemen.
Wij gebruiken de zogenaamde double opt-in procedure voor registratie in de context van het bestellen van nieuwsbrieven, materialen etc., d.w.z. uw registratie is pas voltooid wanneer u uw registratie hebt bevestigd door te klikken op de link in een bevestigingsmail die u voor dit doel is toegezonden.
Wij verwerken uw gegevens voor de bovenstaande doeleinden op basis van de volgende rechtsgrondslagen
voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op grond van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, aangezien de registratie en het inloggedeelte noodzakelijk zijn voor de uitvoering van het contract of de uitvoering van precontractuele maatregelen;
met uw toestemming, als de registratie voor reclamedoeleinden is, zoals het ontvangen van de nieuwsbrief, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
3.2.3 Online shop en bestelproces
Binnen de online shop stellen we je in staat om een bestelling te plaatsen uit ons assortiment. Je kunt artikelen uit ons assortiment toevoegen aan je winkelmandje in de online shop. Alle artikelen en hun aantal worden opgeslagen in het winkelmandje. Om het voor u gemakkelijker te maken uw bestelling te plaatsen, slaan we ook een nog niet afgeronde bestelling voor u op, zodat u deze bij uw volgende bezoek kunt afronden.
Het bestelproces dient om een contract met ons af te sluiten. De gegevensverwerking in het bestelformulier wordt daarom gebruikt voor het afsluiten, nakomen of beëindigen van uw contract.
De volgende gegevens worden verzameld als onderdeel van het bestelproces:
Aanhef
Voornaam en achternaam
E-mailadres
Telefoonnummer
Straat/huisnummer
Postcode
Stad
Land
Product(en)
Aantal producten
U kunt de volgende gegevens vrijwillig invoeren:
Uw geboortedatum, indien van toepassing
Mobiele telefoon, indien van toepassing
Apart afleveradres, indien van toepassing
Wij verwerken uw gegevens voor het bovenstaande doel op basis van de volgende rechtsgrondslag
voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op grond van art. 6 lid 1 lit. b GDPR.
3.2.4 Betaling
We maken gebruik van betalingsproviders om betalingen voor je bestelling te verwerken.
3.2.1.4 Adyen
Als u kiest voor de betaalmethode van de online betaaldienst Adyen, wordt de betaling verwerkt door de betaaldienstverlener Adyen B.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 5e verdieping, 1011 DJ Amsterdam, Nederland (Adyen). Wij geven de tijdens het bestelproces verstrekte informatie (naam, adres, IBAN, BIC, factuurbedrag, valuta en transactienummer) door aan Adyen. Deze overdracht vindt uitsluitend plaats ten behoeve van de betalingsverwerking met de online betaaldienst Adyen en alleen voor zover dit voor dit doel noodzakelijk is.
U kunt meer te weten komen over het gegevensbeschermingsbeleid van Ayden op https://www.adyen.com/de_DE/richtlinien-und-haftungsausschluss/privacy-policy.
De rechtsgrondslag voor gegevensverwerking is Art. 6 para. 1 lit. b GDPR, aangezien de verwerking van de gegevens noodzakelijk is voor de betaling met Adyen en dus voor de uitvoering van het contract.
3.2.4.2 Paypal
Het is ook mogelijk om de betalingstransactie te verwerken met de online betaalservice PayPal. PayPal maakt het mogelijk om online betalingen aan derden te verrichten. De Europese werkmaatschappij van PayPal is PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, 2449 Luxemburg. Als u PayPal als betaalmethode selecteert, worden uw gegevens die nodig zijn voor het betaalproces automatisch doorgegeven aan PayPal. Dit zijn meestal uw naam, adres, bedrijf, e-mailadres, telefoon- en mobiele nummer en IP-adres.
De gegevens die aan PayPal worden doorgegeven, kunnen door PayPal worden doorgegeven aan kredietbureaus. Het doel van deze overdracht is het controleren van de identiteit en kredietwaardigheid. PayPal kan uw gegevens ook aan derden doorgeven als dit nodig is om contractuele verplichtingen na te komen of als de gegevens namens ons moeten worden verwerkt.
U kunt het privacybeleid van PayPal hier bekijken: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full/.
De rechtsgrondslag voor de gegevensverwerking is art. 6 lid 1 lit. b GDPR, aangezien de verwerking van de gegevens noodzakelijk is voor de betaling met PayPal en daarmee voor de uitvoering van het contract.
3.2.5 YouTube
We integreren video's van de YouTube-service van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Om de video's beschikbaar te stellen, worden hiervoor technisch noodzakelijke gegevens door Google verwerkt. Google LLC. is verantwoordelijk voor deze verwerking. Meer informatie over hoe Google met uw persoonlijke gegevens omgaat, vindt u op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
De integratie van YouTube is noodzakelijk voor de op de behoeften afgestemde vormgeving van onze website. Dit is ook ons legitieme belang bij gegevensverwerking in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
3.2.6 Google-kaarten
We integreren kaarten van de Google Maps-service van Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, VS. Om het kaartmateriaal beschikbaar te maken, worden hiervoor technisch noodzakelijke gegevens verwerkt door Google. Google LLC. is verantwoordelijk voor deze verwerking. Meer informatie over hoe Google met uw persoonlijke gegevens omgaat, vindt u op: https://policies.google.com/privacy?hl=de.
De integratie van Google Maps is noodzakelijk voor het op maat maken van onze website. Dit is ook ons legitieme belang bij gegevensverwerking in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR.
3.2.7 Naleving van wettelijke voorschriften
Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen. Deze kunnen onder andere op ons van toepassing zijn in verband met de verwerking van de bestelling of zakelijke communicatie. Hieronder vallen met name bewaartermijnen op grond van handels-, handels- of belastingwetgeving.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslag:
om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen op grond van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR in verband met het handels-, handels- of belastingrecht, voor zover wij verplicht zijn om uw gegevens te registreren en op te slaan.
3.2.8 Handhaving van rechten
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens ook om onze rechten te doen gelden en onze juridische claims af te dwingen. Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om ons te kunnen verdedigen tegen juridische claims. Tot slot verwerken we uw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de verdediging of vervolging van strafbare feiten.
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel op basis van de volgende rechtsgrondslag
om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, voor zover we juridische claims doen gelden of ons verdedigen in juridische geschillen of we strafbare feiten voorkomen of onderzoeken.
3.2.9 Reclamedoeleinden, zoals nieuwsbrieven, downloads van documenten
Met uw toestemming gebruiken we uw gegevens voor reclamedoeleinden, zoals de verzending van onze nieuwsbrief of ons klantenmagazine, de verzending van informatie via bijv. downloadlinks, e-books of white papers, reclame-enquêtes, de verzending van productinformatie, uw uitnodiging voor evenementen die voor u van belang zijn, follow-ups, statusberichten of we gebruiken uw gegevens voor marktonderzoeksdoeleinden. We verzamelen verplichte informatie zoals uw e-mailadres, maar ook informatie die u vrijwillig aan ons verstrekt. We gebruiken de vrijwillige informatie om onze klantrelatie voortdurend te verbeteren.
Als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt in verband met de aankoop van goederen of diensten, kunnen we dit vervolgens gebruiken om u een nieuwsbrief te sturen. In een dergelijk geval wordt via de nieuwsbrief alleen directe reclame voor onze eigen soortgelijke goederen of diensten verzonden.
We verwerken je gegevens voor het versturen van nieuwsbrieven, enquêtes etc. en het personaliseren van de aanpak op de volgende rechtsgrondslagen:
als je ons toestemming hebt gegeven, in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR;
als u ons uw e-mailadres hebt verstrekt in verband met de aankoop van goederen of diensten of als we u gepersonaliseerde reclame sturen, om onze legitieme belangen te beschermen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR in combinatie met Art. 7 para. 3 UWG. § Sectie 7 (3) UWG; ons legitieme belang is gebaseerd op onze economische belangen bij de uitvoering van reclamemaatregelen en doelgroepgerichte reclame.
Recht op bezwaar tegen gebruik in het kader van het sluiten van een contract
Als wij uw e-mailadres ontvangen in verband met het sluiten van een overeenkomst en de levering van onze producten en u hiertegen geen bezwaar hebt gemaakt, behouden wij ons het recht voor om u regelmatig per e-mail aanbiedingen te sturen voor soortgelijke producten uit ons assortiment. U kunt te allen tijde bezwaar maken tegen dit gebruik van uw e-mailadres door een bericht te sturen naar de hieronder beschreven contactoptie of via een link die voor dit doel in de nieuwsbrief-e-mail is opgenomen, zonder dat dit andere kosten met zich meebrengt dan de verzendkosten volgens de basistarieven.
De respons op marketingcommunicatie analyseren
Wanneer we u marketinginformatie sturen, analyseren we ook wanneer en hoe u deze opent, met de hulp van onze serviceprovider Hubspot (Hubspot Inc., VS met een vestiging in Ierland (contact: HubSpot, Ground Floor, Two Dockland Central Guild Street, Dublin 1, Ierland). De volgende gegevens worden gewoonlijk door u opgeslagen:
Geopend/niet geopend met datum/tijd van 1e opening en aantal openingen
Klikken op links (aantal klikken, datum/tijd van 1e klik)
Land van opening en gebruikt apparaat
Uitschrijvingen
Bounces (indicatie van niet-levering).
Het evalueren en analyseren van deze gegevens helpt ons om u niet lukraak reclame te sturen. In plaats daarvan sturen we u reclame, zoals nieuwsbrieven of productaanbevelingen, die overeenkomen met uw interessegebieden. In dit verband vergelijken we bijvoorbeeld ook welke van onze reclame-e-mails u opent om te voorkomen dat we u onnodige e-mails sturen. We willen u ook graag voorzien van informatie die voor u relevant is. Door openings- en klikratio's bij te houden, kunnen we beter herkennen welke inhoud voor u interessant is.
We verwerken de gegevens voor het analyseren van de respons op onze nieuwsbrief op basis van de volgende rechtsgrondslag
om onze legitieme belangen te waarborgen, Art. 6 para. 1 lit. f GDPR. Ons gerechtvaardigd belang is ons economisch belang bij de uitvoering van reclamemaatregelen en doelgroepgerichte reclame.
3.2.10 Onze app downloaden
Voor sommige van onze producten bieden wij u de mogelijkheid om apps, ebooks, white papers, catalogi, checklists, tutorials, etc. (samen media genoemd) te downloaden. Als u ons uw contactgegevens verstrekt, sturen wij u een registratielink naar uw e-mailadres, waarmee u deze media kunt downloaden. Wij gebruiken uw gegevens voor het beheer van de media om per e-mail contact met u op te nemen in het kader van de levering van de diensten die via de media worden aangeboden en, indien nodig, om contact met u op te nemen voor reclamedoeleinden. Dit omvat bijvoorbeeld statusrapporten over uw aanvraag, feedback en enquêtes, aanvullende informatie of informatie die wij als aanvullend of relevant voor u beschouwen op basis van uw aanvraag.
Wij verwerken uw gegevens voor het gebruik van onze media en communicatie met u op de volgende wettelijke grondslagen:
voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op grond van Art. 6 para. 1 lit. b GDPR;
met uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
4 Doeleinden en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking voor gebruik van sociale media
Om ons bedrijf te presenteren en rechtstreeks met u te communiceren, maken wij gebruik van sociale mediaplatforms van aanbieders zoals LinkedIn, Facebook en Co. (“aanbieders”), via welke wij onze aanwezigheid onderhouden (bijv. in het kader van bedrijfs- en werknemersprofielen) en uw gegevens verwerken.
4.1 Gezamenlijke verantwoordelijkheid
Als op onze website gegevens worden verzameld die zowel de aanbieder als wij verwerken en gebruiken voor gezamenlijke doeleinden (bijv. in het kader van analyses of reclame), zijn de aanbieder en wij gezamenlijk verantwoordelijk. Het is voor ons vaak niet mogelijk om deze functie te deactiveren. Daarom kunt u met uw verzoek zowel contact opnemen met de betreffende aanbieder als met ons. Momenteel gebruiken we de volgende aanbieders:
LinkedIn (inclusief LinkedIn Sales Navigator) van LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Ierland;
Facebook (inclusief Facebook Business Manager) van Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland;
Instagram van Facebook Ireland Ltd, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Ierland;
Twitter van Twitter International Company, 1 Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2, D02 AX07, Ierland;
YouTube en Google My Business van Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland.
Hieronder vind je de links naar het privacybeleid en de informatie van de respectieve aanbieders:
LinkedIn (inclusief LinkedIn Sales Navigator): https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?_l=de_DE
Facebook: https://de-de.facebook.com/policy.php
Instagram: https://de-de.facebook.com/help/instagram/155833707900388
Twitter: https://twitter.com/de/privacy
4.2 Functionarissen voor gegevensbescherming van de aanbieders
Naast onze functionaris voor gegevensbescherming (paragraaf 2 van dit privacybeleid) kunt u ook contact opnemen met de volgende functionarissen voor gegevensbescherming van de respectieve aanbieders
LinkedIn: https://www.linkedin.com/help/linkedin/ask/TSO-DPO
Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Instagram: https://www.facebook.com/help/contact/540977946302970
Twitter: https://twitter.ethicspointvp.com/custom/twitter/forms/data/form_data.asp
Google: https://support.google.com/policies/contact/general_privacy_form
4.3 Doeleinden en rechtsgrondslagen van gegevensverwerking
4.3.1 Informatief gebruik van onze website
U kunt onze website bezoeken zonder persoonsgegevens te verstrekken. Als u onze website alleen voor informatieve doeleinden gebruikt, d.w.z. als u zich niet registreert of ons op een andere manier informatie over uzelf verschaft, verwerken wij geen persoonsgegevens, met uitzondering van de gegevens die de exploitant verzamelt en aan ons doorgeeft in het kader van de cookies die hij gebruikt.
4.3.1.1 Analyse en tracking
Om het gebruik van zijn sociale mediaplatform en onze website te analyseren en te volgen, gebruikt de aanbieder cookies waarmee uw surfgedrag kan worden geëvalueerd. Hierdoor kan de kwaliteit van het platform en de website en hun inhoud worden verbeterd. We leren hoe het platform en de website worden gebruikt en kunnen zo ons aanbod voortdurend optimaliseren.
Wij hebben echter geen invloed op de verzamelde gegevens en de gegevensverwerkingsprocedures en zijn niet op de hoogte van de volledige omvang van de gegevensverzameling, de exacte doeleinden van de verwerking of de opslagtermijnen. We hebben ook geen informatie over het verwijderen van de verzamelde gegevens door de platformbeheerder.
Webanalyse is het verzamelen, vergelijken en evalueren van gegevens over het gedrag van bezoekers van websites. Een webanalysedienst verzamelt onder andere gegevens over de website vanwaar een betrokkene naar een website is gekomen (de zogenaamde verwijzer), welke subpagina's van de website zijn bezocht of hoe vaak en hoe lang een subpagina is bekeken. Webanalyse wordt regelmatig gebruikt om een website te optimaliseren en voor de kosten-batenanalyse van internetreclame. Het kan ook gebeuren dat de informatie die wordt verkregen in het kader van de analyse en tracking van onze website wordt samengevoegd met uw andere gegevens die worden verzameld in het kader van het gebruik van de website en het platform. Als u zich registreert op het platform, kan de exploitant gegevens met betrekking tot uw platformactiviteiten koppelen aan uw persoonlijke gegevens (bijv. naam/e-mailadres) op basis van uw toestemming, om zo persoonlijke gegevens te verzamelen en u individueel en gericht te informeren over onder andere uw voorkeursonderwerpen.
Op de statistieken die ons door de platformexploitant worden verstrekt, kunnen wij slechts in beperkte mate invloed uitoefenen en deze niet uitschakelen. We zorgen er echter voor dat ons geen extra optionele statistieken ter beschikking worden gesteld.
Wij verwerken uw persoonlijke gegevens op de volgende rechtsgrondslag:
Uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, die u aan de aanbieder hebt gegeven toen u zich registreerde voor het betreffende social media platform.
4.3.2 Actief gebruik van de website
Naast het puur informatieve gebruik van onze website, kunt u onze website ook actief gebruiken om contact met ons op te nemen. Naast de hierboven beschreven verwerking van uw persoonsgegevens in het geval van puur informatief gebruik, verwerken wij dan ook andere persoonsgegevens van u die wij bijvoorbeeld nodig hebben om uw aanvraag te verwerken. Dit geldt ook wanneer wij actief gebruik maken van de website, bijvoorbeeld om u op eigen initiatief te benaderen of om zakelijke contacten met u te leggen.
4.3.2.1 Delen en publiceren van interacties met berichten, beoordelingen, foto's, enz.
U kunt berichten, foto's, video's, enz. die door ons zijn gemaakt op het platform van de provider en op onze website becommentariëren, delen of er op een andere manier interactie mee hebben (leuk vinden, aanbevelen, beoordelen, enz.). We kunnen uw inhoud delen op onze website als dit een functie is van het platform van de aanbieder en met u communiceren via het platform. Openbare berichten en dergelijke kunnen door de aanbieder worden gepubliceerd, maar zullen door ons op geen enkel moment voor andere doeleinden worden gebruikt of verwerkt.
In het geval van beoordelingen kunnen we een reactie op uw bericht publiceren (bijv. om een probleem op te helderen, goodwill-acties, etc.) en u vragen opnieuw contact met ons op te nemen. De persoonlijke gegevens die u vrijwillig in de recensie publiceert, kunnen daarbij worden verwerkt.
Voor het overige behouden we ons alleen het recht voor om inhoud te verwijderen als dit noodzakelijk mocht zijn.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslag:
Om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 zin 1 lit. f GDPR. De gegevensverwerking wordt uitgevoerd in het belang van onze public relationswerkzaamheden en communicatie.
4.3.2.2 Vragen van gebruikers
Om uw vragen aan ons, bijvoorbeeld via contactformulieren, een chat of ons e-mailadres, te verwerken, gericht te beantwoorden en u de gevraagde informatie te verstrekken, verwerken wij de persoonsgegevens die u in dit kader verstrekt. Dit omvat uw contactgegevens om u een antwoord te sturen of om de nodige vragen te stellen, evenals alle andere informatie die u ons in deze context stuurt.
Als u ons een vraag stelt via het platform, kunnen we u ook doorverwijzen naar andere, beveiligde communicatiekanalen die vertrouwelijkheid garanderen, afhankelijk van het gewenste antwoord. U hebt altijd de mogelijkheid om ons vertrouwelijke vragen te sturen naar ons adres dat vermeld staat in de wettelijke kennisgeving of in dit privacybeleid. We kunnen elektronisch, telefonisch of per post contact met u opnemen, afhankelijk van het onderwerp van de vraag en de noodzaak.
Wij verwerken uw persoonsgegevens om te reageren op vragen van gebruikers, verzoeken om materialen, enz. op basis van de volgende rechtsgrondslagen
om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR; ons legitieme belang ligt in het goed beantwoorden of uitvoeren van vragen van klanten;
als de aanvraag gericht is op het afsluiten van een contract, is de aanvullende rechtsgrondslag Art. 6 para. 1 lit. b GDPR;
met uw toestemming in de context van het gebruik van de live chat, Art. 6 para. 1 lit. a GDPR.
4.3.2.3 Actief gebruik van sociale media door Desoutter
We maken ook actief gebruik van onze aanwezigheid op zakelijk georiënteerde platforms zoals LinkedIn en bijbehorende tools zoals de LinkedIn Sales Navigator om zakelijke contacten, enz. met u aan te spreken, te communiceren of te initiëren.
Hiervoor verwerken we de gegevens die ons door het betreffende platform worden verstrekt. Dit kunnen met name uw naam, uw werkgever, uw functie bij uw werkgever, uw opleiding en andere contacten op het betreffende platform zijn. Afhankelijk van het type contact met u kunnen verdere gegevens, zoals de specifieke zakelijke relatie of de inhoud van de communicatie met u, door ons worden verwerkt. In dit geval kunnen we uw gegevens ook overbrengen naar ons CRM-systeem en samenvoegen of koppelen met uw gegevens die daar al zijn opgeslagen.
We gebruiken momenteel de volgende providers en tools:
LinkedIn
LinkedIn Verkoopnavigator
Google Mijn Bedrijf
Wij verwerken uw persoonsgegevens om u aan te spreken, met u te communiceren of zakelijke contacten met u te leggen (ook via ons CRM) op basis van de volgende rechtsgrondslagen
Uw toestemming in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. a GDPR, die u aan de aanbieder hebt gegeven toen u zich registreerde voor het betreffende social media platform, voor zover het gaat om uw platform gebruikersgegevens (naam, werkgever, functie, gebruiksgedrag op het platform, etc.);
voor de uitvoering van een contract of voor de uitvoering van precontractuele maatregelen op grond van art. 6 lid 1 lit. b GDPR, voor zover we al een zakelijke relatie met u hebben of precontractuele maatregelen via het platform uitvoeren op basis van uw aanvraag (bijv. verder contact of communicatie)
om onze legitieme belangen te waarborgen in overeenstemming met Art. 6 para. 1 lit. f GDPR; ons legitieme belang ligt in het op de juiste manier benaderen, communiceren of initiëren van zakelijke contacten met u voor het aangaan, implementeren, onderhouden of beëindigen van een zakelijke relatie met u.
Meer informatie over gegevensverwerking in ons CRM-systeem is te vinden in ons privacybeleid voor klanten en contactpersonen.
4.3.2.4 Voldoen aan wettelijke voorschriften
Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om te voldoen aan andere wettelijke verplichtingen. Deze kunnen onder andere op ons van toepassing zijn in verband met de verwerking van bestellingen, boekingen of zakelijke communicatie. Hieronder vallen met name bewaartermijnen op grond van handels-, handels- of belastingwetgeving.
Wij verwerken uw persoonsgegevens op de volgende rechtsgrondslag:
om te voldoen aan een wettelijke verplichting waaraan wij zijn onderworpen op grond van Art. 6 para. 1 lit. c GDPR in verband met commerciële, handels- of belastingwetgeving, voor zover wij verplicht zijn om uw gegevens te registreren en op te slaan.
4.3.2.5 Handhaving van rechten
Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om onze rechten te doen gelden en onze wettelijke aanspraken af te dwingen. Wij verwerken uw persoonsgegevens ook om ons te kunnen verdedigen tegen juridische claims. Tot slot verwerken we uw persoonsgegevens voor zover dit noodzakelijk is voor de verdediging of vervolging van strafbare feiten.
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor dit doel op basis van de volgende rechtsgrondslag
om onze legitieme belangen te waarborgen op grond van Art. 6 para. 1 lit. f GDPR, voor zover we juridische claims doen gelden of onszelf verdedigen in juridische geschillen of we strafbare feiten voorkomen of onderzoeken.
5. koppelingen
Sommige delen van onze website bevatten links naar websites van derden. Deze websites zijn onderworpen aan hun eigen principes voor gegevensbescherming. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun werking, met inbegrip van gegevensverwerking. Als u informatie verstuurt naar of via dergelijke websites van derden, dient u de verklaringen met betrekking tot gegevensbescherming van deze websites te controleren voordat u informatie verstuurt die aan u persoonlijk kan worden toegeschreven.
6 Categorieën ontvangers
In eerste instantie krijgen alleen onze medewerkers kennis van uw persoonlijke gegevens.
Uw gegevens worden alleen aan derden doorgegeven als dit wettelijk is toegestaan of vereist of als u hiervoor toestemming hebt gegeven. We delen uw gegevens ook voor zover nodig met de dienstverleners die we gebruiken om onze diensten te leveren. We beperken de overdracht van gegevens tot wat nodig is om onze diensten aan u te leveren. In sommige gevallen ontvangen onze dienstverleners uw gegevens als verwerkers en zijn dan strikt gebonden aan onze instructies bij het omgaan met uw gegevens. In sommige gevallen handelen de ontvangers onafhankelijk met uw gegevens die wij aan hen doorgeven.
Hieronder geven we een overzicht van de categorieën ontvangers van uw gegevens:
Gelieerde bedrijven binnen de groep van bedrijven, voor zover zij als verwerkers voor ons optreden en bijvoorbeeld IT-diensten leveren, of voor zover dit noodzakelijk is voor het leveren van onze diensten,
Betalingsdienstaanbieders en banken om uitstaande betalingen van rekeningen te innen of om terugbetalingen uit te betalen,
Callcenters en klachtenbehandelaars om uw vragen en klachten te ontvangen en te verwerken,
Bureaus, drukkerijen en brievenwinkels die ons ondersteunen bij het uitvoeren van reclameacties, wedstrijden, promoties, enz,
Trainingsproviders die de bijbehorende e-learningprogramma's verzorgen,
IT-dienstverleners die onder andere gegevens opslaan en de administratie en het onderhoud van systemen ondersteunen, evenals bestandsarchivarissen en versnipperaars;
Logistieke dienstverleners voor het leveren van goederen etc,
kredietbureaus bij het opvragen van een kredietrapport
incassobureaus en juridische adviseurs bij het doen gelden van onze vorderingen
openbare instanties en instellingen voor zover wij daartoe wettelijk verplicht zijn.
Daarnaast kunnen we uw persoonlijke gegevens delen binnen onze wereldwijde bedrijvengroep, bijvoorbeeld met dochterondernemingen die deze gegevens nodig hebben om onze contractuele en wettelijke verplichtingen na te komen of op basis van onze legitieme belangen. Dit kan zijn voor economische, administratieve of andere interne bedrijfsdoeleinden; dit geldt alleen als uw belangen of fundamentele rechten en vrijheden die de bescherming van persoonsgegevens vereisen, hier niet tegen opwegen. Verder geven we uw gegevens niet door aan derden.
Met betrekking tot ons gebruik van sociale media kunnen we, vanwege een gebrek aan informatie van de platformexploitanten, helaas niet uitsluiten of beïnvloeden of de exploitant uw gegevens doorgeeft aan andere categorieën ontvangers. Meer informatie over de ontvangers van de gegevens van de platformexploitanten is te vinden in de gegevensbeschermingsverklaringen van de exploitanten waarnaar wordt verwezen in paragraaf 4.1.
7. overdracht naar derde landen
Wij doen wereldwijd zaken. Daarom kunnen uw persoonlijke gegevens worden doorgegeven aan andere onderdelen van ons bedrijf in landen buiten de Europese Unie. Gegevens worden alleen doorgegeven aan landen buiten de EU of de EER (zogenaamde derde landen) als dit noodzakelijk is in het kader van de verwerking van onze contractuele relaties of wettelijk verplicht is (bijv. rapportageverplichtingen volgens de belastingwetgeving), als u ons hiervoor toestemming hebt gegeven of als onderdeel van de orderverwerking.
Bij het gebruik van de tools Google Analytics, Google Adwords Remarketing, Adobe Analytics, Drift, Marketo en Hubspot geven we uw IP-adres of uw afgekapt IP-adres door aan landen buiten de Europese Unie, waaronder de VS.
De gegevensoverdracht is gebaseerd op het Uitvoeringsbesluit (EU) 2016/1250 van de Europese Commissie van 12 juli 2016 krachtens Richtlijn 95/46/EG van het Europees Parlement en de Raad betreffende de gepastheid van de bescherming geboden door het EU-VS-privacyschild.
In het kader van het gebruik van sociale media kunnen uw gegevens worden doorgegeven aan landen buiten de Europese Unie, waaronder de VS. Wij hebben hier geen invloed op. Meer informatie is te vinden in de gegevensbeschermingsverklaringen van de platformexploitanten waarnaar wordt verwezen in paragraaf 4.1.
Als er gebruik wordt gemaakt van dienstverleners in derde landen en wij hier invloed op kunnen uitoefenen, zijn zij verplicht om naast schriftelijke instructies te voldoen aan het niveau van gegevensbescherming in Europa door akkoord te gaan met de standaard contractbepalingen van de EU. Als alternatief dragen we de gegevens over op basis van de Binding Corporate Rules of als de gegevensoverdracht is gebaseerd op het Uitvoeringsbesluit (EU) 2016/1250 van de Europese Commissie van 12 juli 2016 krachtens Richtlijn 95/46/EG van het Europees Parlement en de Raad betreffende de gepastheid van de bescherming geboden door het EU-VS-privacyschild. U kunt meer informatie krijgen van onze functionaris voor gegevensbescherming.
Voor het overige geven wij uw persoonsgegevens niet door aan landen buiten de EU of de EER of aan internationale organisaties.
8 Duur van de opslag
8.1 Informatief gebruik van de website/sociale media-aanwezigheid
Wanneer u onze website uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, slaan wij uw persoonsgegevens uitsluitend op onze servers op voor de duur van uw bezoek aan onze website. Nadat u onze website hebt verlaten, worden uw persoonlijke gegevens binnen zeven dagen verwijderd.
Als u onze sociale media uitsluitend voor informatieve doeleinden gebruikt, slaat de exploitant uw persoonlijke gegevens op zijn servers op. Persoonlijke gegevens en geïnstalleerde cookies worden meestal door de exploitant verwijderd. Helaas kennen we de exacte opslag- en verwijderingsperioden niet, maar u kunt deze mogelijk vinden in de respectieve gegevensbeschermingsverklaringen waarnaar wordt verwezen in paragraaf 4.1.
Door ons geïnstalleerde cookies worden meestal ook verwijderd nadat je onze website hebt verlaten. Dit geldt echter niet voor cookies van Marketo en Hubspot. De gegevens met betrekking tot de analyse van de respons op de marketingcommunicatie worden opgeslagen voor de duur van de betreffende marketingcampagne (tussen één en 24 maanden, afhankelijk van de campagne) nadat ze zijn verzameld en worden uiterlijk binnen twee maanden na afloop van de campagne of na uw gerechtvaardigde bezwaar verwijderd. Google Analytics-cookies worden maximaal twee jaar bewaard. Adobe Analytics-cookies worden maximaal 24 maanden bewaard. U hebt ook altijd de mogelijkheid om geïnstalleerde cookies zelf te verwijderen.
8.2 Actief gebruik van de website/sociale media-aanwezigheid
Als u actief gebruik maakt van onze website of onze aanwezigheid op sociale media, slaan we uw persoonlijke gegevens in eerste instantie op voor de duur van de beantwoording van uw vraag of voor de duur van onze zakelijke relatie. Dit omvat ook de mogelijke toekomstige en daadwerkelijke totstandkoming van een contract (precontractuele rechtsverhouding) en de uitvoering van een contract.
De logbestanden voor het inloggen worden om veiligheidsredenen en voor ondersteuningsvragen 90 dagen opgeslagen en vervolgens gewist.
Wij verwerken uw gegevens voor de duur van uw abonnement op onze nieuwsbrief of ons klantenmagazine of totdat u uw toestemming om deze te ontvangen intrekt. Dit omvat ook het initiëren van een contract (precontractuele rechtsverhouding) en het uitvoeren van een contract.
Daarnaast bewaren we uw persoonlijke gegevens totdat eventuele juridische claims die voortvloeien uit de relatie met u zijn verjaard, zodat we deze indien nodig als bewijs kunnen gebruiken. De verjaringstermijn ligt meestal tussen 1 en 3 jaar, maar kan ook oplopen tot 30 jaar.
Wij verwijderen uw persoonlijke gegevens wanneer de verjaringstermijn is verstreken, tenzij er een wettelijke bewaarplicht is, bijvoorbeeld uit het Duitse Wetboek van Koophandel (artikel 238, 257 (4) HGB) of uit het Duitse Belastingwetboek (artikel 147 (3), (4) AO). Deze bewaarplicht kan twee tot tien jaar duren. Alleen in het geval van een controle door de belastingdienst worden de gegevens gedurende deze periode opnieuw verwerkt.
9 Uw rechten als betrokkene
Als uw persoonsgegevens worden verwerkt, bent u een “betrokkene” in de zin van de GDPR. Je hebt de volgende rechten tegenover ons als de verwerkingsverantwoordelijke, die je ook kunt doen gelden tegenover de exploitant van het betreffende platform met betrekking tot onze social media-aanwezigheden. Houd er rekening mee dat we geen volledige invloed hebben op de gegevensverwerking door de exploitant. Onze mogelijkheden hangen grotendeels af van het bedrijfsbeleid van de betreffende aanbieder. Uw rechten als betrokkene zijn als volgt
Recht op informatie
U kunt informatie opvragen over de vraag of wij uw persoonsgegevens verwerken. Als dit het geval is, heb je recht op informatie over deze persoonsgegevens en op meer informatie over de verwerking (art. 15 GDPR). Houd er rekening mee dat dit recht op toegang in bepaalde gevallen kan worden beperkt of uitgesloten.
Recht op rectificatie
In het geval dat persoonlijke gegevens die op u betrekking hebben niet (meer) nauwkeurig of onvolledig zijn, kunt u verzoeken om deze gegevens te corrigeren en, indien nodig, aan te vullen (Art. 16 GDPR).
Recht op wissen of beperking van de verwerking
Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, kunt u verzoeken om het wissen van uw persoonsgegevens (Art. 17 GDPR) of de beperking van de verwerking van deze gegevens (Art. 18 GDPR). Het recht op wissen op grond van Art. 17 (1) en (2) GDPR is echter niet van toepassing als de verwerking van persoonsgegevens onder andere noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting (Art. 17 (3) (b) GDPR).
Recht op bezwaar
Om redenen die voortvloeien uit uw specifieke situatie, kunt u ook te allen tijde bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons (Art. 21 GDPR). Als aan de wettelijke vereisten is voldaan, zullen wij uw persoonsgegevens dan niet langer verwerken.
Recht op gegevensoverdraagbaarheid
U hebt het recht om, onder de voorwaarden van Art. 20 GDPR, te verzoeken dat wij u de persoonsgegevens die op u betrekking hebben en die u aan ons hebt verstrekt, verstrekken in een gestructureerd, algemeen gebruikt en machineleesbaar formaat.
Recht om de verklaring van toestemming in te trekken onder de wetgeving inzake gegevensbescherming
U hebt het recht om uw toestemming te allen tijde in te trekken. De herroeping is alleen van kracht voor de toekomst; dit betekent dat de herroeping geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking die is uitgevoerd op basis van de toestemming tot de herroeping.
Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit
Onverminderd enig ander administratief of gerechtelijk rechtsmiddel, heeft een betrokkene (u) het recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit - in het bijzonder in de lidstaat van uw gewone verblijfplaats - indien u van mening bent dat de verwerking van uw persoonsgegevens door ons inbreuk maakt op de GDPR.
De toezichthoudende autoriteit die voor ons verantwoordelijk is, is
Rijkscommissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie Noordrijn-Westfalen
Kavalleriestr. 2-4
40213 Düsseldorf
Telefoon: 0211/38424-0
Fax: 0211/38424-10
E-mail: poststelle@ldi.nrw.de
De exploitanten van sociale mediaplatforms hebben hun hoofdkantoor en dus ook de bevoegde toezichthoudende autoriteit in een ander EU-land. In de regel is dit de Ierse gegevensbeschermingsautoriteit (Data Protection Commission, 21 Fitzwilliam Square South, Dublin2, D02RD28, Ierland), maar je kunt je klachten ook richten aan de volgende Duitse toezichthoudende autoriteiten:
LinkedIn: Het Beierse Staatsbureau voor Toezicht op Gegevensbescherming, Promenade 18, 91522 Ansbach;
Facebook: De commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie in Hamburg, Ludwig-Erhard-Str 22, 7e verdieping, 20459 Hamburg;
Instagram: Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str 22, 7. OG, 20459 Hamburg;
Twitter: n.v.t., als er geen vestiging in Duitsland is, kunt u contact opnemen met de toezichthoudende autoriteit in uw deelstaat;
Google: De commissaris voor gegevensbescherming en vrijheid van informatie in Hamburg, Ludwig-Erhard-Str 22, 7e verdieping, 20459 Hamburg.
We raden u echter aan om een klacht altijd eerst te richten aan onze functionaris voor gegevensbescherming of de contactpersoon voor gegevensbescherming van de betreffende platformexploitant.
Indien mogelijk moeten uw verzoeken om uw rechten uit te oefenen schriftelijk worden gericht aan het bovenstaande adres of rechtstreeks aan onze functionaris voor gegevensbescherming.
10 Reikwijdte van uw verplichtingen om gegevens te verstrekken
In principe bent u niet verplicht om ons uw persoonlijke gegevens te verstrekken. Als u dit echter niet doet, kunnen wij onze website en de exploitant van een socialemediaplatform niet aan u ter beschikking stellen, uw vragen aan ons beantwoorden, u informatie etc. verstrekken of een overeenkomst met u aangaan.
11 Profilering / geautomatiseerde besluitvorming
Bij het gebruik van Marketo en Hubspot worden uw gegevens gedeeltelijk automatisch verwerkt met als doel bepaalde persoonlijke aspecten te evalueren (profilering). Dit wordt gedaan om u gerichte informatie en advies te geven over producten en diensten. Dit maakt communicatie en reclame op maat mogelijk, inclusief markt- en opinieonderzoek.
Het is ook mogelijk dat de exploitant van een socialemediaplatform uw gegevens op gedeeltelijk geautomatiseerde wijze verwerkt met als doel bepaalde persoonlijke aspecten te evalueren (profilering). Dit kan worden gedaan om u gerichte informatie en advies te geven over producten en diensten. Dit maakt communicatie en reclame op maat mogelijk, inclusief markt- en opinieonderzoek.
Vanwege wettelijke vereisten zijn we verplicht om witwaspraktijken en fraude te bestrijden. Hiervoor worden ook gegevens geanalyseerd (onder andere voor betalingstransacties). Deze maatregelen dienen ook om u te beschermen.
Voor het overige voeren we geen profilering uit en gebruiken we geen puur geautomatiseerde besluitvormingsprocessen in overeenstemming met artikel 22 GDPR. Mochten we in de toekomst in individuele gevallen nog andere procedures gebruiken, dan zullen we je hierover apart informeren.
Recht op bezwaar Art. 21 GDPR
Je hebt het recht om op elk gewenst moment bezwaar te maken tegen de verwerking van je gegevens op basis van Art. 6 lid 1 f GDPR (gegevensverwerking op basis van een belangenafweging) of Art. 6 lid 1 e GDPR (gegevensverwerking in het algemeen belang) als daar redenen voor zijn die voortvloeien uit jouw specifieke situatie. Dit geldt ook voor profilering op basis van deze bepaling in de zin van Art. 4 Nr. 4 GDPR.
Als u bezwaar maakt, zullen wij uw persoonsgegevens niet langer verwerken, tenzij wij dwingende legitieme gronden voor de verwerking kunnen aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking dient voor de vaststelling, uitoefening of verdediging van rechtsvorderingen.
In individuele gevallen verwerken wij uw persoonsgegevens ook voor direct-marketingdoeleinden. Als u geen reclame wenst te ontvangen, hebt u te allen tijde het recht om hier bezwaar tegen te maken; dit geldt ook voor profilering voor zover deze gepaard gaat met dergelijke directe reclame. Wij zullen dit bezwaar voor de toekomst honoreren.
We zullen uw gegevens niet langer verwerken voor direct-marketingdoeleinden als u bezwaar maakt tegen verwerking voor deze doeleinden.
Het bezwaar kan in elke vorm worden ingediend en moet indien mogelijk naar het in punt 1 vermelde adres worden gestuurd.
12. wijzigingen
Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te allen tijde te wijzigen. Wijzigingen zullen bekend worden gemaakt door het gewijzigde privacybeleid op onze website te publiceren. Tenzij anders aangegeven, zullen dergelijke wijzigingen onmiddellijk van kracht worden. Controleer daarom regelmatig dit privacybeleid voor de meest recente versie.
Informatie gegevensbescherming GoToWebinar
Gegevensbescherming GoToWebinar
Laatst bijgewerkt in november 2022